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Primer Observatorio de la Capacitación Laboral en Chile, realizado por la Usach y Otic Proforma.
...La satisfacción y retención de los empleados es una de las principales preocupaciones de los departamentos de Recursos Humanos en la actualidad. Conocen que un ambiente laboral óptimo, con una cultura que promueva el sentimiento de pertenencia y el compromiso con la tarea es una fuerte ventaja competitiva.
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